外賣包裝怎么選?這對于很多餐飲外賣商家來說,都是個值得重視的問題。我們通過調研走訪市場上很多餐飲商家,總結了餐飲商家選擇外賣包裝時可以主要關注三個方面:
第一,包裝的實用功能,外賣包裝是用來盛裝食物的,那就要盡最大的可能保證食物的口味和堂食體驗一樣,商家所選擇的包裝的保溫、透氣、防撒漏、密封性等性能如何,另外,高溫熱油接觸劣質塑料產生對人體有害物質,商家選擇的包裝是否安全、環保等,這些才是商家選擇外賣包裝的首要考慮的條件。只有從用戶角度考慮,保證菜品的質量,提升就餐體驗,才能讓用戶滿意、放心、才能增加回頭客,提升復購率。
第二,包裝成本無疑是商家最關心的因素,很多餐飲品牌連鎖都會有一套嚴格的成本預算體系,基本上控制在平均客單價5%以內,若高于這個范圍就會增加外賣的成本負擔,商家的毛利潤會受到很大影響。商家根據成本預算來盡可能提升用戶體驗感,外賣包裝既不能一昧追求高檔或者簡單包裝過分控制成本,包裝投入成本要“量體裁衣”,就是說包裝的成本要和菜品的客單價相匹配。
第三,外賣包裝的顏值,合理的色彩搭配、時尚的包裝風格、吸引人的外賣包裝造型、個性化的文案等,這些因素對提升消費者體驗有著極大的作用。目前市場上常見的外賣包裝的產品種類主要有以下幾種:餐飲外賣商家可以對市場上的外賣包裝有一個整體的認識,這樣就可以根據客單價、菜品類型、店鋪定位、各類包裝材質的特點以及價位,來選擇適合自己店鋪的包裝。
如果餐飲外賣商家注重性價比,如蓋澆飯、特色菜商家,主打低價的套餐飯系列,吸引用戶的關鍵因素是菜品的價格。這時選擇外賣包裝應該以低成本、簡單、實用等特性為主,沒必要盲目模仿其它商家,選擇使用成本偏高的牛皮紙或無紡布手提袋,成本過高,便降低了店鋪的實際利潤,但是,也可以不妨考慮使用一些低價格的包裝產品,包括印刷有店鋪名、店鋪宣傳的不干膠標簽、腰封等,這在一定程度上也為店鋪塑造品牌形象助力,合理的控制包裝成本。
如果餐飲外賣商家定位中高端,主要為商務辦公白領提供工作餐,主打中端的商務工作餐,那可以考慮注重提升外賣包裝,點外賣的辦公人士多是年輕人,吸引人的外賣包裝造型、文案等,能引起用戶的關注且能得到廣泛傳播,對店鋪的品牌形象和復購率以及推廣傳播都有強烈的正面影響。
如果餐飲外賣商家屬于超高客單價的品類,比如火鍋、燒烤、肉蟹煲等,這些菜品的價格動輒都要將近百元,客單價較高,利潤也比較可觀,這時候,如果商家能把把包裝成本提高,提升外賣包裝的檔次,就能極大的提高用戶體驗和高消費的滿足感。燒烤最關心的是食物的保溫性和包裝完整性。烤串的口味受溫度影響特別大,一旦燒烤涼了,那樣顧客很容易給差評。其次是串的簽子長,常規的餐盒很難滿足包裝的完整性。這就需要專門定制長的錫紙包裝盒。
另外這類外賣包裝要適當考量其聚餐的屬性,重點在提升品牌形象、堂食引流、提高客戶體驗這三方面。包裝袋或者包裝紙箱、紙盒需要選擇與大容量餐盒相匹配的高檔紙袋,如果餐盒不能平放進去就尷尬了。如果店內有紙質的簡易菜單也可以隨餐放送,可以起到一定的引流到店作用。相反,低成本、價位不匹配的包裝會使消費者覺得不值這個價,降低消費體驗感,最終損失消費用戶。
外賣核心的當然是食品本身,商家本身的菜品口味好是關鍵所在。在店鋪的不同發展階段適時地對外賣包裝做出調整,塑造品牌形象,注重細節,這本身也是對店鋪的一種包裝。
上海麥禾包裝制品有限公司備案:滬ICP備08112619號-1
電話:177 0181 3513
QQ:2355318244
E-MAIL:2355318244@qq.com
FSC: BV-COC-116739(FSC TM C116739)